ÖN BİLGİLENDİRME FORMU VE CAYMA HAKKI BİLGİLENDİRMESİ

 

1. TARAFLAR VE KAPSAM

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, Alıcı’nın mesafeli satış sözleşmesi kurulmadan önce bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

Alıcı, işbu Formu onaylamakla birlikte Sözleşme’nin kurulması halinde ortaya çıkacak tüm hak ve yükümlülükler hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.

 

2. TANIMLAR

İşbu Form’da yer alan tanımlar Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde yer alan tanımlarla aynı anlamı taşır.

 

3. SATICI BİLGİLERİ

Ticaret Unvanı: GONCALYA Butik

Adres: Konutkent Mh. Dumlupınar Blv. No:381/A-18 Çankaya / Ankara

Telefon: 0532 066 14 38

E-posta: [email protected]

Web: www.goncalya.com

 

4. ALICI BİLGİLERİ

Alıcı bilgileri sipariş sırasında Alıcı tarafından sisteme girilen bilgilere göre otomatik olarak oluşturulacaktır.

 

5. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ

Siparişe konu ürünün temel özellikleri Platform üzerinde açıkça yer almaktadır.

5.1 Ürün Bilgileri

Ürün Adı / Kodu: [Ürün]

Renk: [Renk]

Beden: [Beden]

Adet: [Adet]

5.2 Fiyat Bilgileri

Birim Fiyat (KDV Dahil): [Fiyat] TL

Ara Toplam: [Toplam] TL

Kargo Ücreti: [Kargo] TL

İndirim / Kupon: [-] TL

TOPLAM SİPARİŞ BEDELİ (KDV DAHİL): [TOPLAM] TL

5.3 Ödeme ve Teslimat Bilgileri

Ödeme Şekli: Kredi Kartı / Banka Kartı / Diğer

Sipariş Tarihi: [Tarih]

Teslimat Adresi: [Adres]

Teslim Edilecek Kişi: [Kişi]

Teslim Şekli: Kargo ile teslim5.4 Teslimat Süresi

Siparişler, stok durumuna bağlı olarak mümkün olan en kısa sürede hazırlanır. Ancak her ne kadar siparişlerinizin en kısa sürede tarafınıza ulaştırılması amaçlansa da lojistik sebeplerle gecikmeler yaşanabilmektedir. Toplamda 8 ila 10 (sekiz - on) iş günü olan bu süreye hafta sonları ve resmi tatiller dahil değildir. Her hâlükârda da yasal azami süre olan 30 (otuz) günü geçmeyecek şekilde siparişler teslim edilir.

Siparişe özel üretim veya özel sipariş ürünlerinde bu süre değişebilir.

5.5 Kargo Bilgisi

Kargo Firması: Satıcının anlaşmalı olduğu kargo firmalarıdır. Teslimat ve iade süreçlerinde aynı kargo firması kullanılabilir.

 

6. GENEL BİLGİLENDİRME

6.1. Alıcı, siparişin onaylanması ile birlikte ödeme yükümlülüğü altına gireceğini kabul eder.

6.2. Siparişin oluşturulması Satıcı açısından otomatik kabul anlamına gelmez. Satıcı;

• stok durumu,

• teknik hata,

• fiyat hatası,

• güvenlik kontrolü,

• mükerrer sipariş,

• dolandırıcılık şüphesi

gibi sebeplerle siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.

6.3. Siparişin kabul edilmesi halinde Alıcı’ya bilgilendirme e-posta, SMS veya benzeribilgilendirme kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla yapılır.

6.4. Teslimat sırasında Alıcı’nın adreste bulunmaması, yanlış adres bildirmesi veya teslimatıkabul etmemesi halinde doğabilecek gecikme ve ek masraflar Alıcı’ya aittir.

6.5. Ürünlerin görselleri ile gerçek ürün arasında ekran, ışık ve üretim kaynaklı küçük tonfarklılıkları olabilir. Bu durum tek başına ayıp sayılmaz.

6.6. Beden seçimi tamamen Alıcı sorumluluğundadır. Ölçü tabloları bilgilendirme amaçlıdır.

 

7. CAYMA HAKKI BİLGİLENDİRMESİ

7.1 Cayma Hakkının Süresi

Alıcı, Ürün’ü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin Sözleşme’den cayma hakkına sahiptir.

7.2 Cayma Hakkının Kullanımı

Cayma hakkı; e-posta, website, SMS, yazılı bildirim veya Platform üzerindeki iade sistemi aracılığıyla Satıcı’ya bildirilebilir.

7.3 Cayma Hakkının Sonuçları

Cayma bildiriminin Satıcı’ya ulaşmasından itibaren Satıcı; en geç 14 gün içinde, varsa teslimat ve iade teslimatı bedelleri hariç olmak üzere tahsil edilen tüm bedelleri Alıcı’ya iade eder. İade, ödeme yapılan yöntemle gerçekleştirilir.

7.4 Ürün İadesi

Alıcı, cayma hakkını kullandığı takdirde ürünü en geç 10 gün içinde Satıcı’ya iade etmekle yükümlüdür.

İade sırasında;

• ürünün kullanılmamış olması,

• etiketlerinin çıkarılmamış olması,

• ambalajının bozulmamış olması,

• faturası ve tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.

7.5 İade Kargo Bedeli

Cayma hakkı kapsamında iade kargo bedeli Alıcı tarafından karşılanır. Aynı şekilde Alıcı’nın Satıcı tarafından belirlenen kargo dışında farklı bir kargo kullanması halinde doğacak masraf ve zararlar zaten Alıcı’ya ait olacaktır.

8. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

a) Tüketicinin özel istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda üretilen ürünler,

b) Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler (iç giyim, mayo, bikini vb.) ve ambalajı açılmış ürünler,

c) Kullanıldıktan sonra yeniden satışı mümkün olmayan ürünler,

d) Teslim sonrası başka ürünlerle karışan ürünler,

e) Cayma süresi dolmadan önce tüketicinin onayı ile ifasına başlanan başkaca hizmetler.

 

9. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Ön Bilgilendirme Formu ve Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda; Ankara İcra Daireleri, Tüketici Hakem Heyetleri ve Mahkemeleri yetkilidir. Zorunlu arabuluculuk ve diğer yasal başvuru yolları saklıdır.

 

10. SON HÜKÜM

Alıcı, işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu okuyup anladığını, Sözleşme kurulmadan önce bilgilendirildiğini ve elektronik ortamda onay verdiğini kabul eder.

SATICI

GONCALYA BUTİK

ALICI

[Elektronik Onay]